Für Unternehmen der Immobilienwirtschaft

Mehr Zeit für Immobilien.

Persönlicher Telefonservice für die Immobilienwirtschaft: nach Ihren Vorgaben, mit strukturierten Informations-, Termin-, Weiterleitungs- und Eskalationswegen.

  • Für Immobilienmakler, Hausverwaltungen und weitere Unternehmen der Immobilienwirtschaft.

Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit über 80 Immobilienunternehmen.

Moderner Arbeitsplatz mit Laptop, Grundrissunterlagen und Blick auf zeitgemäße Wohngebäude als Symbol für professionelle Dienstleistungen für Unternehmen der Immobilienwirtschaft.
  • über 80 Immobilienunternehmen Erfahrung
  • Kundenspezifische Abläufe
  • Makler und Hausverwaltungen

Erreichbar bleiben, ohne ständig unterbrochen zu werden

  • Besichtigungen, Eigentümerversammlungen, Außentermine und Kundengespräche erhalten den nötigen Raum.
  • Konzentrierte Sachbearbeitung wird weniger durch eingehende Anrufe unterbrochen.
  • Weniger verpasste Anrufe und ein professioneller erster Eindruck.
  • Anliegen und Kontaktdaten strukturiert aufnehmen und Nachrichten zuverlässig weitergeben.
  • Flexible Unterstützung bei Engpässen und Abwesenheiten – je nach vereinbartem Leistungsumfang.

Mehr als allgemeine Anrufannahme

Professionell annehmen

Wir nehmen eingehende Anrufe professionell in Ihrem Unternehmensnamen entgegen.

Wichtige Informationen erfassen

Anliegen, Kontaktdaten und Rückrufwünsche werden auf Basis Ihrer hinterlegten Informationen aufgenommen und eingeordnet.

Informationen übermitteln

Je nach vereinbartem Ablauf werden Zuständigkeiten berücksichtigt, Termine koordiniert, Gespräche weitergeleitet oder definierte Eskalationswege genutzt.

Passend zu Ihrem Bedarf

Je nach vereinbartem Leistungsumfang kann der Telefonservice dauerhaft, bei hoher Auslastung oder zeitlich begrenzt eingesetzt werden.

Für Immobilienunternehmen

Immobilienmakler

Anliegen strukturiert aufnehmen, Kontaktdaten erfassen und Rückrufwünsche übermitteln.

Hausverwaltungen

Für eine professionelle Gesprächsannahme und klare Informationswege.

Bauträger

Für eine strukturierte Erreichbarkeit rund um Projekte und Interessenten.

Architekten

Für klare Informationswege, wenn Planung und Termine im Vordergrund stehen.

Sachverständige

Für professionelle Gesprächsannahme und nachvollziehbare Rückrufwünsche.

Weitere Immobilienunternehmen

Für weitere spezialisierte Unternehmen der Immobilienwirtschaft.

So funktioniert es

  1. 1

    Kontakt

    Wir klären gemeinsam Ihren Bedarf und die gewünschten Informationswege.

  2. 2

    Anrufannahme

    Anrufe werden nach den vereinbarten Regeln in Ihrem Namen entgegengenommen.

  3. 3

    Bearbeitung

    Anliegen, Kontaktdaten und Rückrufwünsche werden strukturiert aufgenommen.

  4. 4

    Termin oder Nachricht

    Die Informationen werden nach den vereinbarten Wegen übermittelt.

  5. 5

    Rückmeldung

    Ihr Team übernimmt die fachliche Rückmeldung und die nächsten Schritte.

Immosek kennt den Takt der Immobilienwirtschaft

Makler und Hausverwaltungen erleben unterschiedliche Anrufgründe: neue Verkäufer oder Vermieter, Mieteranliegen, Schäden und Objektbezüge. Unsere Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit über 80 Immobilienunternehmen fließt in die strukturierte Erstbearbeitung nach Ihren Vorgaben ein.

Persönliche Kommunikation statt anonymer Callcenter-Wirkung

Immosek steht für professionelle Gesprächsannahme, abgestimmte Abläufe, strukturierte Informationsaufnahme und Weitergabe nach Kundenvorgaben. Fachliche, technische, kaufmännische oder rechtliche Entscheidungen verbleiben beim Kundenunternehmen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Häufige Fragen

Was übernimmt Immosek?

Immosek nimmt eingehende Anrufe im Unternehmensnamen entgegen, erfasst vereinbarte Informationen und übermittelt das Anliegen nach den vereinbarten Regeln.

Für welche Unternehmen ist der Telefonservice geeignet?

Der Telefonservice richtet sich an Immobilienmakler, Hausverwaltungen und weitere Unternehmen der Immobilienwirtschaft.

Bearbeitet Immosek auch die Anliegen unserer Anrufer?

Fachliche, technische, kaufmännische und rechtliche Entscheidungen verbleiben beim Kundenunternehmen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Lassen Sie uns über Ihre Erreichbarkeit sprechen

In einem persönlichen Gespräch klären wir, welche Unterstützung zu Ihren Abläufen passt.